クライアントから「持丸さんだから依頼した」と言っていただいた時でしょうか。多岐にわたるニーズの中で特に多いのはコストダウンです。印刷物の仕様や発送方法の変更など、要望に応じたコスト削減策の提案を行うのは当然ですが、私の場合は、クライアントからいかにして信頼を獲得するかに重点を置いています。別角度からの追加提案や、質問に対する素早い回答などを通じて、安心して任せられる担当者になること。その結果、コスト面ではなく、私の対応や提案内容を高く評価していただき、新規案件を依頼された時は大きなやりがいを感じますね。

ひとことで表現すると「正直」でしょうか。メリットだけでなくデメリットも含めてすべてを正直に伝える。クライアントから信頼を得るための基本だと考えています。また、ONとOFFの切り替えも大事にしています。私は、キンボールというスポーツの社会人チームに所属し、現役の日本代表です。週1回の平日の練習は、基本的に定時に上がるため、普段から効率よく時間を使う働き方を心がけています。結婚をしていますので家族と過ごす時間も大切です。仕事と生活の両立は自分の意思があれば実現できますし、アド・ダイセンはそれができる会社だと思っています。